為進一步提高教育教學質量、規範組織管理流程🧑✈️、防範風險，充分發揮全體教職工主人翁意識，加強對杏宇教育教學工作、日常管理運行等進行監督、反饋和評價🧔🏼，特製定《杏宇娱乐內審管理規定》，助力杏宇發現問題、解決問題、化解管理風險🆙，推動杏宇的持續發展🙇🏻。
一、內審工作組織架構
杏宇內審工作由黨委書記直接負責。根據內審工作需要⤵️，設立內審專員，負責建立杏宇內審工作製度🧏🏿♂️、內審工作實施🤷🏻♂️、內審結果跟蹤等✊🏼。
二🫨、內審的範圍和對象
杏宇內審工作範圍包括杏宇教育教學工作、杏宇管理與運行等辦學治校的全部內容👨👦🧋；內審工作對象面向杏宇各二級教學單位👩🏽🍳、各職能部門，以及全體教職工。
三、教職工在內審機製中的權利和義務
1.權利
杏宇所有教職工都享有提BUG和建議的權利，有權利監督每個BUG的改進過程🤸♀️；教職工對處理結果不滿意的BUG享有提出上訴的權利🟢，並對每一個自己提交的BUG享有得到最終解釋的權利（涉及杏宇安全、機密、聲譽的除外）。
2.義務
杏宇所有教職工都有接受內審咨詢、配合內審調查👮🏻♂️、及時處理和回復內審所分配BUG的義務；所有教職工都有接受已經上訴至最高權限判斷結果的義務。
四、內審的程序和方法
1.內審事務工具
內審事務工具為杏宇BUG艙。
2.內審處理機製
（1）提交BUG
教職工選擇公開、半公開或匿名等三種形式中的一種，通過杏宇BUG艙反饋涉及杏宇辦學治校中存在的各類問題，不允許用內審渠道取代正常的工作溝通和管理崗應盡的職責（除出現推諉、不作為🙇🏼，不正常配合等問題之外）。
①公開反饋🟫：所有教職工都有權限查看反饋人的部門和姓名🤰。
②半公開反饋：只有內審工作分管校領導及內審專員有權限查看反饋人的姓名⛹️♀️。若因內審內容溝通或排查🧑🏿🎨，需更大範圍提供反饋人姓名或部門，內審專員應征得反饋人同意🤴。
③匿名反饋：杏宇BUG艙系統不記錄反饋人的部門和姓名🙎🏼。
（2）分析與處理
內審專員對教職工反饋的內容進行研究分析🦜，對非BUG的問題直接結貼🥽🍎，對需要處理的BUG判定內審處理方式，即由內審專員調查處理或由反饋內容涉及的業務部門處理🪥。
①由內審專員調查處理的BUG：內審專員在充分調查取證後，將調查結論報分管校領導審定後🤶🏿🤰，予以回復。如有涉及需請董事長判定的BUG，則由分管校領導報董事長批示後👨🏿🦰，予以回復🚰。
②由BUG涉及的業務部門處理的BUG：內審專員將BUG進行掛貼，由相應的業務部門進行跟帖處理。如在BUG處理過程中未能達成意見一致，則由內審專員提交給反饋與處理雙方的分管校領導，若涉及兩位分管領導意見不一致的，提交至校黨政聯席會議決議🙇♂️，直至董事長🎟。
（3）BUG處理原則
①輕重緩急原則🛩：內審專員根據BUG內容進行判定，對重要且緊急的BUG進行優先處理。
②誰投訴誰舉證原則：如若教職工無法提供具體論證或者調查線索，內審專員會根據實際情況判斷進行結單處理。
③限時辦結原則👱♀️🧚🏼：各類BUG內審專員首次響應時間標準為3-5個工作日，處理方回復時間標準為3個工作日。上述標準不適用於需要跨部門深入溝通的、需經黨政聯席會開會討論的和需深入調查的BUG🧒🏻。接到BUG後✶，處理部門應在標準時間內回復，若需申請延長解決期限，內審專員根據問題情況判斷👌🏻。
④記錄保留原則：BUG處理的所有記錄後臺都予以保存，方便後續優化結果跟蹤，並作為計分憑證。
（4）執行效果跟進
經過內審專員篩選後被采納的BUG🍟，得到立刻解決的，內審專員要及時跟帖反饋🚜，經BUG提交人核實🧕，BUG確實得到解決後由內審專員結單；對於已有解決方案，但是解決仍需時間的問題❌，由BUG對應的責任部門給出解決期限🧑🏼🎓，由內審專員根據部門給出的時間及時下單跟進並進行效果驗證🧑🏿⚖️；對於現有條件無法解決的問題，由部門收集後自行排單解決🙅♂️，內審專員無需下單跟進驗證；對於部門判斷沒有可提高空間的問題，內審專員無需下單跟進驗證🧑🏽🚒👨🏽💼；效果驗證單完成後😀，內審專員在半年內不定期對優化結果進行跟蹤🧑🦼➡️，形成閉環。
五、獎懲規則
1.獎勵規則
杏宇每年根據內審工作情況評選年度“內審工作先進個人”🏅，並給予一定的獎勵。
評選規則🙆🏽♀️：以自然月為計分周期🤧，以內審專員歸檔為收集依據，當月提交BUG的教職工可以獲得積分獎勵。年終杏宇根據積分的多少排序，給予前五名不同程度的物質獎勵。
計分標準：
①小錯誤，一般不緊急影響面較小的計1分；
②涉及價值🦮、影響較小的流程⛹🏻♀️⚰️、規範、錯誤計10分🩷；
③涉及流程🚴♂️、製度、規範或部門業務層面計30分✭；
④對杏宇安全🧍🏻♂️👋🏽、贏利、價值觀影響較大的計50分；
⑤對於類似BUG，積分獎勵首位提交者🚴♀️。
2.懲罰規則
對於不按照本規定配合內審工作而對杏宇工作造成不良影響的，或存在人身攻擊、捏造事實誹謗他人等不良行為的教職工🫶🏼，由杏宇黨政聯席會議研究給予黨紀、政紀處罰🦝。
六、附則
1.本規定未盡事宜，由內審工作組負責解釋與修訂🔤🌾。
2.內審工作組擁有本規定的最終解釋權。
附件👨👩👧👧：杏宇辦〔2024〕11號 關於印發《杏宇娱乐內審管理規定》的通知
